Auch wenn man es fast nicht mehr glauben möchte: Pünktlichkeit ist immer noch ein wichtiger Wert in der Business-Welt.- ASTRID MEIER KREI -
INDEX
VERTRIEBS-KNIGGE
Manieren machen Umsatz! Business-Etikette im VertriebSie sind Berater oder Verkäufer? Dann sind gute Umgangsformen für Sie besonders wichtig. Ihre Kunden schließen von Ihrem Auftreten und Ihren Umgangsformen auf die Qualität Ihrer Produkte.Im Vertiebsseminar lernen Sie, wie Sie mit dem richtigen Businessoutfit und dem angemessenen Verhalten einen noch besseren Eindruck beim Kunden machen.
Inhalt:
Richtige Kleidung beimKundenPünktlichkeit/warten lassenBegrüßungBeim Kunden zu Hause: Was muss ich beachten?Wohin mit Jacke, Mantel und Regenschirm?Für gute Stimmung sorgenSmalltalkWann und wie werden Visitenkarten übergeben?Welche Getränke sind beim Kunden erlaubt oder sinnvoll: Kaffee, Tee, Wasser?Darf ich beim Geschäftsessen Alkohol trinken?Mit dem Kunden ins Restaurant: Wie geht das, wenn Sie eine Dame sind und der Kunde ein Herr ist?VerabschiedungMit König Kunde in Kontakt bleiben
Auch wenn man es fast nicht mehr glauben möchte: Pünktlichkeit ist immer noch ein wichtiger Wert in der Business-Welt.- ASTRID MEIER KREI -
VERTRIEBS-KNIGGE
Manieren machen Umsatz! Business-Etikette im VertriebSie sind Berater oder Verkäufer? Dann sind gute Umgangsformen für Sie besonders wichtig. Ihre Kunden schließen von Ihrem Auftreten und Ihren Umgangsformen auf die Qualität Ihrer Produkte.Im Vertiebsseminar lernen Sie, wie Sie mit dem richtigen Businessoutfit und dem angemessenen Verhalten einen noch besseren Eindruck beim Kunden machen.
Richtige Kleidung beimKundenPünktlichkeit/warten lassenBegrüßungBeim Kunden zu Hause: Was muss ich beachten?Wohin mit Jacke, Mantel und Regenschirm?Für gute Stimmung sorgenSmalltalkWann und wie werden Visitenkarten übergeben?Welche Getränke sind beim Kunden erlaubt oder sinnvoll: Kaffee, Tee, Wasser?Darf ich beim Geschäftsessen Alkohol trinken?Mit dem Kunden ins Restaurant: Wie geht das, wenn Sie eine Dame sind und der Kunde ein Herr ist?VerabschiedungMit König Kunde in Kontakt bleiben